"Er du klar?": En kvalitativ undersøgelse af hvordan patienter oplever telefonkonsultationer forud for medicinsk kræftbehandling

Med henblik på at kvalificere telefonkonsultationer forud for ambulant medicinsk kræftbehandling har vi, ved hjælp af kvalitative interviews, belyst 12 patienters oplevelser af disse. Vi konkluderer, at patienterne mangler viden om hvad konsultationerne indebærer og, at de er forbundet med mere end en vurdering af patientens fysiske tilstand. Telefonkonsultationerne er også forbundet med en række dilemmaer, som der er brug for at arbejde med. Dilemmaerne viser sig i de tre gennemgående temaer, som beskriver patienternes oplevelser og erfaringer med telefonkonsultationerne; Håb om at leve, Tryghed vs. Utryghed og Tilpasning Vi arbejder på, at kvalificere konsultationerne, således at patienterne i højere grad er informeret, medbestemmende og føler sig trygge ved konsultationerne.