"Undervisningen omfatter en grundig forskningsbaseret og praktisk indføring i brugerstudier og evaluering af digitale brugergrænseflader med en særlig vægt på teorier og metoder der kan understøtte brugervenlighed og brugeroplevelse. Et udvalg af metoder gennemgås, afprøves og diskuteres, for eksempel kvalitativt interview, observation, spørgeskema, tænke-højt-test og ekspertvurdering. Desuden kan der introduceres metoder fra designantropologi, participatory design og participatory innovation. I kurset indgår et caseforløb, hvor de studerende får mulighed for at planlægge og gennemføre en undersøgelse og samtidig indsamle empiri til den afsluttende hjemmeopgave." (Studieordningen for Cand.it i Webkommunikation, 2018)