Merkmalsorientierte Ansätze der Qualitätsmessung

Herbert Woratschek, Bastian Popp, Chris Horbel

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Bidragets oversatte titel	Measurement of Service Quality
Originalsprog	Tysk
Titel	Handbuch Dienstleistungsmanagement
Redaktører	Hans Corsten, Stefan Roth
Forlag	Vahlen Verlag
Publikationsdato	2017
Sider	1197-1217
Kapitel	F.1.3
ISBN (Trykt)	978-3-8006-5242-6
Status	Udgivet - 2017

Citationsformater

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