Kundenbindung in Dienstleistungsnetzwerken am Beispiel des Sporttourismus: Erfolgs- und Störfaktoren in der Service-Profit Chain aus Sicht des Destinationsmanagements

Herbert Woratschek, Chris Horbel

Publikation: Kapitel i bog/rapport/konference-proceedingKapitel i bogForskning

Bidragets oversatte titelCustomer Loyalty in Service Networks in Sport Tourism: Moderating Variables in the Service-Profit Chain of a Destination Management Organisation
OriginalsprogTysk
TitelHandbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
RedaktørerManfred Bruhn, Christian Homburg
UdgivelsesstedWiesbaden
ForlagSpringer Gabler
Publikationsdato2008
Udgave6 Aufl
Sider295-319
ISBN (Trykt)9783834905734
StatusUdgivet - 2008
Udgivet eksterntJa

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